 
 |
Bu ortam mevcut veya
geliştirilmekte bulunan sitelere elektronik ticaret desteği sunan ActiForm
hakkında mevcut veya potansiyel kullanıcılar için bilgi sunmak üzere
hazırlanmıştır. |
|
| Elektronik Ticaret Hakkında; Elektronik ticaret ya da yaygınlaşan ismi ile e-ticaret, geniş
anlamı ile iletişim ve bilgi işlem teknolojisini ticari alışveriş için kullanma
biçimidir. Sözkonusu kapsama her türlü elektronik bilgi ve iletişim aracı ile
gerçekleştirilen tanıtım faaliyetleri, ATM sistemleri, POS sistemleri ve benzeri
ticari transferler ile ilgili bütün sistemler dahil edilebilir.
İletişim ve bilgi işlem araçlarının entegre edilme
olanağını sağlamış ve bunu Dünya düzeyinde yaygınlaştırmış bulunan internet,
gerek maliyetinin düşüklüğü, gerekse satıcı-alıcı erişimin sınırsız oluşu
nedeniyle e-ticaret terimini kendisine özel bir biçime getirme
eğilimindedir.
Şirketler arası veya Tedarikçi-bayi ağı arasındaki
sistemler de e-ticaret'in bir şeklidir. Bu sistemler B2B (Business To
Business) olarak adlandırılmaktadır. Son müşteriye yönelik e-ticaret B2C
(Business To Customer) sistemleridir. |
|
| E-Ticaret'in Anahtar Noktaları Elektronik ticarete satıcı olarak başlamadan önce kendini
alıcı yerinde düşünüp karar vermenin yararlı olacağı açıktır. Alıcı için
gerek psikolojik gerekse gerçek anlamda aşağıdaki faktörler önemli rol
oynamaktadır.
- Satış biçimine satıcı tarafından ne ölçüde önem
verildiği.
- Satıcı'nın ödeme aracındaki güvenliğe verdiği
önem ve ödemeye ilişkin bilgilerin gizliliğine ne kadar önem verildiği.
- Elektronik işlem ve veri güvenliği (ödeme güvenliği)
- Satıcının taahhütlerini yerine getirme güvenilirliği
(teslimat ve ürün kalitesi)
|
|
Satıcı
olarak E-Ticaret için adım adım;
Alıcıya güven veren ve satıcının
koşul ve taahhütlerini belirterek ürün tanıtımının yeterli düzeyde
gerçekleştirildiği site tasarımı.
Güvenli, hırsızlığa karşı korunmuş
ödeme sistemi.
Sipariş veya rezervasyon takibinin
sağlıklı olarak gerçekleştirildiği bir sipariş takip sistemi.
Ürün ve hizmetler ile ilgili sunulan
bilginin potansiyel müşteriye ulaştırılması.
|
|
E-Ticaret
için satıcı'nın kabul etmesi gerekenler;
Internet'e önem verdiğiniz ölçüde
internet size getiri sağlayacaktır.
Sitenizde belirtilmiş her sözcüğü
yerine getirebilirseniz devam edebilirsiniz.
Internet'in sadece kendisi dahi bir
rekabet ortamıdır ve diğer rekabet araçları ile birlikte kullanılırsa daha etkin
olacaktır. Internet üzerindeki varlığınızı legal olarak duyurabildiğiniz
ölçüde satışınız artacaktır.
Ürünler ve ödeme konusunda belirtilen
her %100 taahhüt size yeni bir müşteri kazandıracaktır.
Memnun bir müşteri yine elektronik
ortamı tercih edecektir.
|
|
E-Ticaret
için kullanılabilecek olan teknik altyapı ve maliyetleri;
Sitenizi bir kiralık sunucudan yer alarak
barındırabilir. Sunucu uygun ise güvenli kredi kartı işlem sistemi sipariş takip
sistemi oluşturabilirsiniz. Site tasarımının ve pos sistemi ücretinin haricinde
sipariş sisteminin maliyeti 400-5000 USD/Yıl arası değişecektir.
Bu amaçla hazırlanmış ActiForm veya benzeri bir sistem de kullanabilirsiniz.
Hazır bir sistem kullandığınız durumda 150-600 USD/Yıl arası bir maliyet sözkonusu
olacaktır.
Kendi işyerinizde kiralık hat ile
bağlı sunucu bilgisayar bulundurabilir. Sitenizi ve işlevlerini bu bilgisayarın
gerçekleştirmesini sağlayabilirsiniz. Bu yapılandırmanın yatırım maliyeti
5,000-10,000 USD arası, yıllık maliyeti ise 5,000 USD-20,000 USD arası olacaktır.
Getirdiği ek avantaj mevcut muhasebe sisteminiz ile bağlantılı olarak
çalışabilmesidir.
Bir servis sağlayıcıda size tahsis
edilmiş bir sunucu (co-location) bulundurabilir ve gerekli sistemi bu sunucu üzerine
kurabilirsiniz. Bu yapılandırmanın yatırım maliyeti 3,000-5,000 USD arası,
yıllık maliyeti ise 3,000 USD-10,000 USD arası olacaktır. Getirdiği ek avantaj
sistemi teknik olarak istenildiği gibi yapılandırabilmeniz olacaktır.
|
|
|
|